ومفهوم التوازن هو أن كلا الجانبين يجب أن يكون على ثقة تامة بأن الحالة مفيدة لهما. ولا يمكن التوصل إلى أي اتفاق إلا إذا كان الطرفان واثقين من استفادتهما منه... إلا عندما تجرى المفاوضات من موقع قوة
تذكر ، الحقيقة هي كل شيء. قطعة من الكل ليست الحقيقة ، بل هي كذبة. لذلك ، إما أن تفي بوعودك واتفاقاتك 100٪ ، أو أي شيء آخر لا يهم. محاولة الوفاء بالوعد نادرا ما تكون مفيدة
وللحصول على السيطرة على شخص ما ، يمكن للزعيم أن يتفاوض بخطاياه ورذائله ، وأن يتوصل إلى اتفاق يجبر الشخص على العمل الجاد والطاعة ، وفي المقابل سيمنحون الحرية والدعم.